据西班牙《马卡报》报道，夺得欧冠冠军后，皇马球员在温布利球场的草坪上热切期盼家人的到来，却不料遇到了意想不到的阻碍。
据报道，当皇马工作人员试图带领球员家属进入球场时，遭到温布利球场和欧足联工作人员的强力阻拦。这一行为很快引发了双方的争执，并伴随着推搡，让皇马球员的家属难以顺利进入。
经过一番周折，几分钟后，通过球场看台的一个出口，皇马工作人员终于允许球员家属进入球场，让球员和家人在场上一起庆祝。
然而事态并没有平静下来，反而进一步升级。最初的摩擦围绕着球员家属的入场问题展开，随后的第二轮冲突发生在看台上。双方的主角成为了皇马的安保团队和温布利球场的安保人员。这一次的对抗更加激烈。
当皇家马德里保安人员试图进入温布利视为禁区的区域时，冲突再次爆发。这些安保人员自称是皇马队成员，而这一身份也得到了现场其他皇马安保同事的证实。但遗憾的是，温布利保安坚决执行规则，不仅拒绝了他们的入场请求，还用粗鲁的手段将他们赶离看台，仿佛在对付不法之徒。
对此，皇马安保人员在接受西班牙《马卡报》采访时解释了冲突的初衷：这一切都始于温布利保安拒绝让门将库尔图瓦的妻子进入场地。 “他们武断地决定谁可以去（体育场）、谁不能，这是完全不合理的。”他们一再强调，这些被封锁的人其实是玩家的家人，但对方似乎不予理睬。
这一系列事件不仅引发了人们对温布利球场安全管理水平的广泛质疑，也引发了皇马球迷的不满。要知道，虽然温布利部署了2500人的安保系统，但比赛开始后不久就有3名球迷闯入球场，让安保系统成了笑话。然而，说到球员的家人，他们却出奇的不讲理。
